ユーティリティはシンプルに

　ユーティリティとは、機能のことである。サイトに持たせる機能はシンプルなほうがよい。多機能は複雑で、何をすればいいのか、どこにいけばいいのか、混乱をきたす。だから、メニューの数は多すぎてはならない。せいぜい、5～6がいいところであろう。
　また、JavaScriptを使ったり、Flashを使って多機能なものを装備したとしても、それらが本当にユーザの手助けになっているのかを考える必要がある。ここで動画は必要だろうか、わざわざ回転しながら画像を拡大させる必要があるのか、など。余計なものはそぎ落とそう。